Kaikissa suhteissa on ihmisten välisiä riitoja, eturistiriitoja ja seurauksena konflikteja. Olemme tottuneet käsittelemään konfliktitilanteita negatiivisina. Konfliktitutkijat jakavat konfliktit tuhoisiksi, mikä johtaa suhteiden heikkenemiseen, ja rakentaviin, mikä auttaa ratkaisemaan erimielisyydet tuottavasti ja saavuttamaan uuden, edistyneemmän ymmärryksen tason.
Konfliktien tyypit
Mieti mitä konflikteja esiintyy useimmiten ymmärtääksesi kuinka rauhoittua ja olla hermostumatta riidan jälkeen.
• Perhe. Tämä on läheisten välinen riita. Puolisoiden välillä vanhempien ja lasten välinen ikuinen kiista, sisarten ja veljien väärinkäsitys. Kaikki liittyy sukulaisten ongelmiin.
• Työntekijät. Ristiriidat pomojen, työntekijöiden, alaisten kanssa.
• Satunnainen. Riidat jonoissa, ruuhkat, julkinen liikenne täysin tuntemattomien, mutta joskus niin ärsyttävien ihmisten kanssa.
Erilaisesta emotionaalisesta osallistumisesta huolimatta jokainen näistä riidoista ärsyttää eikä salli rauhoittua. Sinun on ymmärrettävä, että vain kaksi ensimmäistä konfliktityyppiä ovat vahvuutemme ja hermojemme arvoisia. Parempi olla ruokkimatta sattumalta kohtaamiasi "tunnevampyyreja". Tällaisessa tilanteessa on helpompi kohauttaa olkapäitään ja astua syrjään antamatta taistelijalle mahdollisuutta vetää sinut epämiellyttävään ja tuottamattomaan keskusteluun.
Poistuminen konfliktitilanteesta
Yksi parhaista tavoista välttää hermostumista väittelystä on välttää sitä. Mutta jos keskustelu on jo alkanut kohotetulla äänellä, tietäen kuinka rauhoittua riidan aikana, voit minimoida konfliktin seurausten ajan ja tuhoavan voiman.
• Pane itsesi vastustajan kenkiin. Katso väitteen syytä toisen henkilön näkökulmasta, yritä tuntea sama kuin hän. Tällä tavoin voit löytää yhteisen mielenkiinnon kohteesi ja päästä kompromissiin kehittämättä tilannetta riitaan.
• Käytä argumentteja, älä tunteita. Älä mene henkilökohtaiseksi, esitä vaatimuksia, älä koskaan vähennä vastustajan arvokkuutta - keskustele vain hänen käyttäytymisestään, josta oli väärinkäsityksiä, kääntymättä henkilökohtaisten loukkausten puoleen.
• Jos sinusta tuntuu, ettei sinä tai toinen henkilö voi emotionaalisesti jatkaa keskustelua rauhallisella tavalla, puhu suoraan siitä, tarjoa jatkaa keskustelua jonkin ajan kuluttua, kun molemmat rauhoittuvat ja pystyvät todella keskustelemaan ongelmasta, eivätkä vaihtaa moitteita ja loukkauksia.
Säästä hermoja
Jos riitaa ei kuitenkaan voitu välttää, yksinkertaisilla ja tehokkailla tavoilla rauhoittua ja olla hermostumatta riidan jälkeen auttaa olemaan pilaamatta hermostoa turhilla kokemuksilla, jotka muodostavat edellytykset krooniselle stressille.
• Häiriöt. Loistava tapa harjoittaa ajatuksiasi jollain muulla, jättäen "viuhkelu" epämiellyttävän keskustelun päähän parempaa vastausta etsimään. Huolehdi siivouksesta, pesusta, hakkaa puuta, aseta palapelejä - pidä itsesi kiireisenä jotain hyödyllistä.
• Kävele. Yksi tehokkaimmista tavoista päästää höyry. Tunnin kävely vauhdilla auttaa järjestämään ajatuksesi, miettimään mitä tapahtui, katsomaan tilannetta eri näkökulmista ja rauhoittumaan.
• Lukeminen. Tutkimukset ovat osoittaneet, että lukeminen lievittää stressiä tehokkaammin kuin rauhoittavat lääkkeet.
• Luettelo eduista ja haitoista. Kun otat paperin, jaa se kahteen osaan. Kirjoita yhteen puolustuksenne argumentit. Toisessa tunnustakaa itsellenne rehellisesti, missä olette väärässä. Muista, että molemmat osapuolet ovat aina syyllisiä konfliktiin.
• Luominen. Tee jotain rakastamaasi, mikä on nautittavaa ja henkisesti tyydyttävää. Näin voit lievittää jännitystä ja rauhoittua.
• Kylmä ja kuuma suihku. Niille, jotka pitävät äärimmäisistä toimenpiteistä, voit ottaa kontrastisuihkun. Lämpötilojen voimakas vaihtelu lievittää stressiä ja sävyttää kehoa.
