Kriisitilanne on tilanne, jossa henkilö kokee voimakkaan psykologisen stressitilan. Saatu kokemus vaatii lyhyessä ajassa muuttamaan yksilön ajatuksia ympäröivästä todellisuudesta. Psykologi auttaa ihmistä selviytymään tällaisista muutoksista.
Kriisitilanteiden syntyminen vaatii välitöntä ratkaisua. Muuten tilanne voi johtaa vielä pahempiin ilmenemismuotoihin. Tähän voi sisältyä riippuvuutta aiheuttava käyttäytyminen, kuten alkoholismi tai huumeriippuvuus. Psykologista apua annetaan henkilölle sen kriisitilanteen kehitysvaiheesta riippuen, missä hän on.
Rutiinivalitukset
Rutiinivalitukset ovat kriisin kehittymisen ensimmäinen vaihe. Sillä on sellainen nimi johtuen siitä, että henkilön stressaava hetki tulee aina samaan aikaan. Esimerkiksi asiat menevät käsistä joka torstai-ilta kello kuusi. Sitten henkilön auttaminen voi rajoittua psykologiseen neuvontaan. Samaan aikaan kriisiä edeltävä inhimillisen toiminnan suunnitelma analysoidaan yksityiskohtaisesti. On syytä laatia erilaisia yksilön käyttäytymismalleja, nimittäin yrittää selvittää kaikki mahdolliset reaktiot tiettyihin ärsykkeisiin.
Mahdollinen kriisi
Toinen vaihe viittaa riskiin, että tilanne voi päästä käsistä. Jos henkilöllä on aikaa ratkaista kriisitilanne, psykologin on laadittava kuvaus tosiseikasta, jotta voidaan määrittää yksilön toiminnan tavoite. Sinun tulisi myös selvittää toiminnan prioriteetit, jos tilanne menee mahdollisen hallinnan ulkopuolelle. Jos riski ei voi vaikuttaa tiettyyn yksilöön, vaan ihmisryhmään, tässä tapauksessa on tarpeen kirjoittaa viesti ja ilmoittaa siitä kaikille henkilökohtaisesti.
Itse kriisi
Jos kriisi on saanut sinut kiinni tällä hetkellä eikä ole resursseja suunnitella toimintasuunnitelmaa, ensinnäkin on välttämätöntä ryhtyä hätätoimenpiteisiin. Psykologin on ilmoitettava erityislaitoksille, missä hätätilanne tapahtui, mikä se on. Seuraava askel on aktivoida kriisitiimi. Kerää vahvoja ihmisiä, jotka voivat tarjota emotionaalisen tuen lisäksi myös tekoja. Jos tilanne voi aiheuttaa fyysistä vahinkoa ihmisille, lääketieteellinen apu on asetettava etusijalle. Vakavan psykologisen trauman kärsineitä ihmisiä on rauhoitettava ja motivoitava.
On muistettava, että kriisitilanne vaikuttaa uskon menettämiseen elämässä. On osoitettava henkilölle, että siitä huolimatta hänen olemassaolonsa on hallittavissa. Kokenut trauma vaikuttaa syvästi ihmisen käsitykseen ajasta. Se, mitä hän koki ennen stressiä, ei näytä hänelle olevan niin tärkeää, tulevaisuus näyttää turhalta ja toivottomalta. Siksi on tärkeää antaa henkilölle kannustin jatko-elämään, määrittää prioriteetit ja rakentaa käytettävissä olevat tehtävät ratkaisemiseksi.
