Usein käy niin, että keskustelukumppanisi (työntekijä, kumppani, puoliso jne.) On vaikea henkilö, jonka kanssa on vaikea löytää yhteistä kieltä ja kommunikoida. Tällaisen henkilön kanssa on vaikea löytää keskinäistä ymmärrystä. Ensinnäkin, kysy itseltäsi, onko sinun todella kommunikoitava jonkun kanssa, joka on sinulle epämiellyttävä. Mutta jos tarvitset sitä vielä, sinun on etsittävä tapoja ymmärtää toisiaan.
Ohjeet
Vaihe 1
Pysy rauhallisena. Jos keskustelukumppanisi on liian emotionaalinen, aiheuttaa sinulle negatiivisen tunteen, vastustaa häntä päättäväisesti ja hillitysti, älä korota ääntäsi, yritä vaihtaa hänet johonkin muuhun, mikä häiritsee häntä.
Vaihe 2
Löydä yhteinen kanta, yhteiset edut. Yritä ymmärtää, mitä keskustelukumppani kertoo sinulle, koska henkilöä on erittäin helppo loukata, mutta vaikea ymmärtää. Kuuntele henkilöä sydämelläsi, ei korvillasi.
Vaihe 3
Ole tarkkaavainen toisen henkilön ongelmiin. Anna hänelle mahdollisuus puhua. Osoita halukkuutesi puhua avoimesti.
Vaihe 4
Keskustele esiin tulevista ongelmista rauhallisesti ja rakentavasti.
Vaihe 5
Luota toisiinsa, opi kuuntelemaan ja kuulemaan toisiaan. Vältä negatiivisia tunteita. Älä huutaa itseäsi ja älä kiinnitä huomiota loukkaaviin vitseihin, hyökkäyksiin. Teeskentele, että se ei häiritse sinua. Loppujen lopuksi keskustelukumppani kyllästyy siihen ja lopettaa "kiusaamisen".
Vaihe 6
Älä pelkää pyytää neuvoja, se vain tuo sinut lähemmäksi.
Vaihe 7
Älä sääli keskustelukumppania, se voi loukata häntä, mutta saa sen tuntemaan, että sinusta voi tulla juuri henkilö, joka kuuntelee häntä ja ymmärtää.
Vaihe 8
Yritä ymmärtää toisiaan missä tahansa tilanteessa ja pystyä tukemaan vaikeina aikoina.
Kohtele ihmisiä samalla tavalla kuin haluat heidän kohtelevan sinua.
