Kuinka usein elämässä meidän on käsiteltävä sitä, että ihmiset eivät osaa kommunikoida, emmekä voi vastaanottaa tietoja meille tärkeiltä henkilöiltä, mikä johtaa ymmärryksen puutteeseen ja halutun tuloksen puutteeseen neuvottelut. Yksi viestinnän taiteen tärkeimmistä osista on kyky saada ihmiset puhumaan.
Tätä varten on joitain sääntöjä, joiden mukaisesti kuka tahansa voi saada tarvitsemansa tiedot ja hävittää keskustelukumppanin positiivista viestintää varten.
Ohjeet
Vaihe 1
Valmistaudu kokoukseen. Kerää mahdollisuuksien mukaan tietoja tulevasta keskustelukumppanista, selvitä hänen perheestään, mieltymyksistään, harrastuksistaan.
Vaihe 2
Keskustele keskustelun aikana keskustelukumppaniin koko keholla, osoita vilpitöntä kiinnostusta vastustajaa kohtaan.
Kopioi huomaamattomasti keskustelukumppanin eleet, kysy joskus uudelleen, toistaen viimeisen avaimen, jonka hän sanoi.
Pyydä keskustelukumppania nimen mukaan - keskustelun ei pitäisi olla persoonaton.
Puhu selkeästi, selvästi jättämättä mahdollisuutta tulkita sanasi epäselvästi.
Vaihe 3
Kuuntele tarkkaan, keskeyttämättä tai yrittämättä jatkaa ajatusta, haluamalla auttaa sanamuodossa. Voi hyvinkin käydä niin, että hän halusi sanoa jotain aivan erilaista kuin luulit.
Ole kohtelias, kun yrität saada henkilön puhumaan, selvittämään sinua kiinnostavan kysymyksen. Taktiton hoito saa keskustelukumppanin kääntymään pois sinusta pitkäksi aikaa, joskus ikuisesti.
