Liiketoiminnassa ja henkilökohtaisissa suhteissa on erittäin tärkeää osata kuunnella ja ymmärtää oikein keskustelukumppanisi tai vastustajasi. Valitettavasti emme aina tiedä, miten tämä tehdään, minkä seurauksena syntyy väärinkäsityksiä ja kaunaa.
Ohjeet
Vaihe 1
Kehitä häntä jatkuvasti itsessäsi, jotta voit hallita kykyä kuunnella keskustelukumppaniasi. Kun olet julkisessa paikassa "yksinäisyyden joukossa", kuuntele, mistä ihmiset puhuvat, analysoi heidän keskustelujaan ja tee johtopäätöksiä.
Vaihe 2
Sinun on ymmärrettävä, että juuri sinun on ensin kuunneltava ja ymmärrettävä keskustelukumppani. Ensinnäkin keskustelussa henkilö paljastuu täydellisemmin, opit tuntemaan hänet paremmin. Toiseksi se, että kuuntelet häntä, vie sinut rehellisempään keskusteluun, koska näin osoitat kunnioitustasi. Kolmanneksi keskustelussa voit ymmärtää, miten henkilö suhtautuu sinuun. Kuuntele ja tee omat johtopäätöksesi.
Vaihe 3
Ohjaa itseäsi koko keskustelun jatkamisessa keskustelukumppanin kanssa; heti kun menetät langan ja lopetat merkityksen ymmärtämisen, keskity ja keskity. Voit esittää vain selventäviä kysymyksiä, muotoilemalla ne peräkkäin saatujen vastausten perusteella. Kun hän on puhunut, tiivistä lyhyesti puheenvuorosi toiselle henkilölle varmistaaksesi, että ymmärrät hänet täsmälleen samalla tavalla kuin hän halusi.
Vaihe 4
Yritä luoda keskustelun aikana visuaalinen yhteys keskustelukumppaniin, joka saattaa keskeytyä tekemään tarvittavat muistiinpanot muistikirjaan. Älä liikuta silmiäsi ympäri huonetta, älä häiritse matkapuhelintasi, älä selaa järjestäjää - anna hänen ymmärtää, että kuuntelet häntä huolellisesti, nyökkää ja kommentoi kuultuasi yksisilmäisinä, jotta pitkä kommentti ei vie häntä pois pääaiheesta.
Vaihe 5
Älä lopeta vastustajasi lauseita, vaikka vaihtoehto tuntuisi loogisimmalta sinulle. Jopa pienen vetämisen jälkeen keskustelukumppani tekee sen itse. Tässä tapauksessa olet varma, että hän sanoi tarkalleen mitä halusi.
Vaihe 6
Älä aloita ajatella vastaustasi ennen kuin keskustelukumppani on lopettanut puheensa, tällä hetkellä huomiotta jättämisen takia saatat unohtaa jotain tärkeää, jonka halusit välittää sinulle.
