Nykyaikaiset psykologit ja kouluttajat huomauttavat perheen konfliktien epäselvyydestä. Konfliktien avulla voit menettää ystäviä, rikkoa suhteita sukulaisiin. Ja monet ongelmat voidaan ratkaista, jos konflikti ei vetäydy, ei muutu krooniseksi, jos henkilö tietää eettisiä tapoja päästä konfliktitilanteesta.
Tarpeellinen
Kyky hallita tunteita. konfliktittomien viestintätekniikoiden tuntemus
Ohjeet
Vaihe 1
Sinun ei pitäisi hiljentää negatiivista suhtautumistasi johonkin tai johonkin, ennen kuin tästä asennosta on tullut vahva ärsyttävä tekijä. Parempi sanoa se heti. Esimerkiksi: "En halua syödä munia aamulla." Sinun ei tarvitse syödä niitä kärsivällisesti päivä toisensa jälkeen, kerätäksesi vihaa ja ärsytystä itsessäsi. Ei tarvitse odottaa, että nämä negatiiviset tunteet puhkeavat ja roiskuvat kuin laava tulivuoresta.
Vaihe 2
Keskustele keskenään useammin kaikesta. Eikä ole lainkaan välttämätöntä, että nämä ovat vain tärkeitä liikekeskusteluja. Perheessä se voi olla iltainen "kokoontuminen" tai ainakin sunnuntai-illallinen, joka on yleinen harrastus. Hyvin usein pelkäämme loukata toista ihmistä ja olemme hiljaa aamulla ja illalla, olemme hiljaa viikonloppuisin televisiossa ja sen seurauksena emme tiedä mistä puhua lomalla. Tämän seurauksena emme yksinkertaisesti tunne toisiamme emmekä tiedä, mitkä ajatukset ovat piilossa tämän hiljaisuuden takana.
Vaihe 3
Sinun ei pitäisi usein sanoa rakkaallesi, että hän tekee jotain väärin. Käytä "I-Messages": "Minua järkyttää ja tunnen itseni yksinäiseksi, jos en voi puhua kanssasi koko päivän", "Loukkaan kaikenlaisia pieniä asioita ja en voi tehdä mitään asialle" ja niin päällä. Tällöin henkilö ilmoittaa tunteistaan, muuten muut eivät välttämättä ymmärrä, että olet loukkaantunut johonkin. Jos konflikti on jo kypsä ja tulipalossa, voit käyttää päinvastaista taktiikkaa: välttää viestintää, jotta et provosoida toisiaan negatiivisuuteen.
Vaihe 4
Konfliktitilanteen ratkaisemiseksi on joskus tärkeää ottaa mukaan kolmas osapuoli, koska konfliktitilanteessa olevat vastustajat ovat emotionaalisia eivätkä aina arvioi järkevästi sen lopputulosta, vahvuuksiaan ja kykyjään. Sovittelija voi, ellei sovi, olla henkilö, joka voi rauhallisesti siirtää tietoja ristiriidassa olevalta henkilöltä toiselle, tehdä kohtuullisen sovittelupäätöksen. Sovittelija voi osoittaa ja osoittaa jokaiselle konfliktin osallistujalle ei-toivotut seuraukset, jotka voivat pysäyttää sen kehityksen. Muista, että postimies Pechkin välitti sähkeitä Matroskinista Sharikiin ja takaisin.
Vaihe 5
Jos konflikti on jo siirtynyt akuuttiin vaiheeseen, tärkeintä on olla sallimatta loukkauksia toisilleen. Tämä ei millään tavalla auta pääsemään vaikeasta tilanteesta, vaan vain provosoi sen jatkokehityksen. Voit käyttää tekniikkaa "selvitetään se". Yksi konfliktin osapuolista tarjoaa vapauden tarjota istua neuvottelupöydässä ja ymmärtää suoraan tällaisen yhteenoton syyt. Kirjallinen vetoomus vastustajalle on myös mahdollista. Tämän menetelmän avulla henkilö voi rauhallisesti ajatella, ymmärtää ja kirjoittaa kaiken, mitä hän haluaa sanoa.
